Steven-BakkerSteven Bakker heeft laten zien dat ‘van krantenjongen tot multimiljonair’ ook in dit moderne tijdperk mogelijk is. Hij richtte zijn eerste onderneming (een groothandel in de IT) in 1997 op en wist snel daarna successen te boeken met zijn winkelketen MyCom. Na enkele kleine overnames, waaronder Vobis in 2003, kocht hij in augustus 2011 het veel grotere dixons met 200 winkels die direct een grote metamorfose ondergingen. Zijn laatste overname was in juni 2013 toen hij retailer iCentre succesvol inlijfde. Beide formules wist hij binnen extreem korte termijn volledig te integreren en succesvol te maken.

Het ondernemerschap van Bakker blijkt niet alleen uit de overnames, maar ook uit autonome groei en tal van innovaties. Hij had in 1997 een van de eerste e-commerce sites met geïntegreerde betaalfunctie. In 2000 lanceerde hij een spraakmakend same-day-delivery concept gebruikmakend van vijf rode Ferrari’s en onder zijn leiding werd begin 2007 Click & Collect (online bestellen en in de winkel afhalen) geïntroduceerd bij BAS Group als eerste retailers in Nederland. In 2009 was hij koploper met ‘voor 23.00 uur besteld, volgende dag geleverd’ en in 2014 introduceerde hij levering op maandag en op zondag. Ook was Bakker verantwoordelijk voor de eerste elektronica winkels zonder vaste toonbank, maar met een mobiel kassa systeem dat in huis werd ontwikkeld en volledig aansloot op zijn omni-channel visie.

In 2014 heeft Bakker het Ropo principe (Research Online, Purchase Offline) op een unieke manier gemodelleerd, waarmee het causale verband tussen online bezoekers en offline exploitatie-resultaat werd aangetoond en stuurbaar werd gemaakt. Vroeger dacht men dat online een bedreiging was voor fysieke winkels, maar de visie van Bakker is dat online aanwezigheid de aankoop in fysieke winkels juist aantoonbaar positief beïnvloedt. Uit onderzoek blijkt dat 84% van alles wat er in fysieke winkels wordt gekocht, voorafgaand aan de aankoop online onderzocht is.

Zie hier meer uitleg over het ROPO Effect.

Main areas of expertise and experience:
o Guts (lef) – entrepreneurship – drive
o Buy & build leader and execution
o Innovator
o Strategy
o Project/change management
o M&A activities
o Restructuring, financing and re-financing
o Working Capital Management

Summery expertise and experience:
• Retail (founder & CEO of a 400M revenue retail operation with strong online presence and over 200 stores)
• Real-estate & Location management – rental law – rental renegotiations
• Wholesale FMGG (import / export)

M&A:
1. Memo systems (11 computer shops)
2. Vobis (55 computer shop, franchise formula)
3. 4MBO (BE) (Wholesale 25 FTE)
4. Ducab AV sales & rent ( 15 FTE)
5. Dordtse (1 local heroa computer shop)
6. Nashua (Media 5 FTE)
7. Micropoint (notebooks, business2 educatie, 25 FTE)
8. Helder ROI driven Media Buying (50% participation start-up – now 12 FTE)
9. Diract IT (60% participation start-up – now 55 FTE)
10. Flaanders IT (BE) (4 local hero computer&book stores, 35 FTE)
11. Dexcom (Dynabyte, Dixons, Harmony Nedconcepts, 1300 FTE)
12. Quince digital marketing buro (40% participation, financing in successful recovery case, 55 FTE)
13. iCentre Apple Premium Reseller shops (300 FTE)

• Currency management and trading (15 year, covering average 100 million USD per year)
• Advisory board position (Anachron Amsterdam, digital invoicing, 45 FTE)
• Logistics (setting up and running large scale warehousing/3PL/return logistics /biggest authorized Apple repair center in the Netherlands)

Software development
1. Setup Diract IT
2. Setup IDlab
3. Creation of WMS/PIM/EDI/mPOS software suites

(Formula) Branding (including IP registration and management)
Sales/marketing
E-commerce
Re-invent and rebuild store formats (MyCom 2.0, dixons 3.0)
Franchise dynamics (contracts, relationship management, legal, finance)

Private label business (with sales activities in multiple countries)
1. Digiconnect
2. Nashua
3. ICIDU
4. BeBook
5. MicroPoint & MP

Building and running an Omni-channel enterprise
1. click&collect (first 2 market in the Netherlands early 2007)
2. infinite aisle (integration in physical retail trough mobile POS)
3. Ropo (research, financial and commercial modeling, implementation)